Tim URC Bantu Rakyat, Strategi Pemprov Bengkulu Percepat Akses Layanan BPJS Kesehatan

Tim URC Bantu Rakyat, Strategi Pemprov Bengkulu Percepat Akses Layanan BPJS Kesehatan-Windi-
RADAR BENGKULU — Pemerintah Provinsi Bengkulu terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan gratis dan menyeluruh bagi masyarakat. Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah dengan membentuk Unit Reaksi Cepat (URC) Bantu Rakyat, sebuah tim khusus yang bertugas membantu masyarakat mengakses layanan BPJS Kesehatan secara cepat, mudah, dan tanpa hambatan.
Sebanyak 84 tenaga kesehatan berstatus Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu telah disiapkan untuk menjadi ujung tombak pelaksanaan program ini. Mereka akan disebar ke berbagai fasilitas kesehatan (faskes) yang ada di seluruh wilayah Provinsi Bengkulu, termasuk di Puskesmas dan rumah sakit rujukan.
BACA JUGA:Selain Rasanya Yang Manis Gurih, Ini 7 Manfaat Gula Merah Bagi Kesehatan
Penjabat Sekretaris Daerah Provinsi Bengkulu, Dr. Herwan Antoni, S.KM, M.Kes, M.Si, menyampaikan bahwa pembentukan tim URC ini merupakan bagian dari implementasi komitmen Gubernur Bengkulu, H. Helmi Hasan, SE, dalam memastikan seluruh warga mendapatkan pelayanan kesehatan gratis melalui program BPJS Kesehatan.
“Kita kumpulkan para tenaga kesehatan yang telah masuk dalam database PPPK paruh waktu. Mereka ini akan ditugaskan sebagai petugas URC Bantu Rakyat untuk mempercepat dan mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan BPJS gratis,” ujar Herwan.
Menurut Herwan, keberadaan tim URC bukan hanya bersifat administratif, tetapi juga responsif terhadap keluhan dan hambatan yang sering dihadapi masyarakat dalam menggunakan layanan JKN-KIS. Ia menyebutkan, selama ini masih banyak warga yang kesulitan dalam mengurus kartu BPJS, mulai dari ketidaktahuan prosedur hingga kendala teknis seperti data yang tidak sinkron.
“Tim ini akan kami tempatkan langsung di faskes. Tugas mereka adalah mendampingi masyarakat yang mengalami kendala, menyelesaikan masalah hingga tuntas, dan memastikan masyarakat benar-benar bisa dilayani dengan baik,” tegasnya.