Gubernur Apresiasi Kinerja Ombudsman dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Bengkulu
Gubernur Apresiasi Kinerja Ombudsman dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Bengkulu -Ist-
Ia juga berharap agar prestasi ini dapat dipertahankan dan ditingkatkan di masa depan.
"Dengan masuknya kita ke zona hijau, ini menunjukkan bahwa upaya kita selama ini sudah berada di jalur yang benar. Namun, kita tidak boleh berpuas diri. Kita harus terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar Gubernur Rohidin.
Gubernur Rohidin juga mengajak seluruh jajaran OPD dan instansi terkait untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik. Ia menegaskan bahwa inovasi adalah kunci untuk menghadirkan pelayanan yang lebih efisien dan efektif.
"Pelayanan publik yang baik tidak hanya soal memenuhi standar yang ditetapkan, tetapi juga bagaimana kita bisa terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat yang terus berkembang," tambahnya.
Kegiatan sosialisasi penilaian kepatuhan ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran dan pemahaman OPD serta instansi terkait tentang pentingnya pelayanan publik yang berkualitas. Dengan demikian, diharapkan dapat tercipta budaya pelayanan yang baik dan responsif di seluruh instansi pemerintah di Bengkulu.
Sementara itu, Pejabat Sementara (Pjs) Kepala Ombudsman Perwakilan Bengkulu, Jaka Andhika, menyampaikan bahwa seluruh Pemerintah Daerah (Pemda) di wilayah Bengkulu, baik Provinsi maupun 10 kabupaten/kota, telah masuk zona hijau pada tahun 2023 lalu.
Pemprov Bengkulu sendiri mendapatkan opini kualitas tinggi kategori B dengan nilai 87,05.