Pelayanan di Kecamatan Pino Sangat Waw, Masyarakat Cukup Duduk, Semua Urusan Beres

RADAR BENGKULU, MANNA - Inilah suatu pelayanan yang sudah lama dinanti oleh masyarakat. Pelayanan yang mempermudah serta cepat dalam menuntaskan keinginan masyarakat.

Pelayanan seperti ini diterapkan disalah satu Kecamatan di Bengkulu Selatan yaitu Kecamatan Pino.

Disini, masyarakatnya cukup duduk manis semua urusan selesai.

Camat Pino Surahman, S.Sos.M.Si mengatakan pelayan ini dinamakan fron office,yang mana nantinya masyarakat cukup menyampaikan tujuannya. Semuanya akan dilayani dengan baik tanpa harus masyarakat itu berjalan sendiri, cukup tunggu setelah semuanya selesai akan dipanggil.

"Setelah tahu tujuan masyarakat tersebut,petugas kami yang akan bekerja dan bertanggung jawab atas semua pelayanan. Masyarakat cukup dimeja Front office saja duduk yang santai, bahkan kalau ada ibu yang menyusui kita menyiapkan ruangan khusus,"papar Surahman Minggu (04/02).

BACA JUGA:Pembangunan RTLH 2024 Dari APBD Cuma 6 Rumah, Kemungkinan Banyak Menggunakan Dana Pusat BSPS

BACA JUGA:Menjaga Ketahanan Pangan, Pemda Bengkulu Selatan Membagikan Beras

Pelayanan terhadap masyarakat akan dilakukan berdasarkan SOP yang tepat serta komunikasi yang baik serta sistematik sehingga pelayanan kepada masyarakat selama berada di kantor dapat terlayani dengan baik serta memberikan kepuasan tersendiri

Dari petugas  front office akan menjawab semua pertanyaan dari masyarakat yang datang untuk mengatasi keluhan yang disampaikan. Karena pada saat ini tidak lagi zamannya masyarakat yang harus bergerak untuk melengkapi pemberkasan yang diperlukannya, ataupun harus bolak balik menghadap pejabat untuk sekedar mendapatkan persetujuan.

BACA JUGA:Oh... Ini Maksud Unit Siaga SAR Bengkulu Selatan Minta Hibah Lahan

"Yang jelas masyarakat tidak perlu harus mengikuti prosedur yang kita lakukan untuk  penyelesaian urusan yang diinginkan masyarakat.Cukup duduk bersantai menunggu hasilnya,intinya masyarakat yang berurusan tidak ribet karena sebenarnya kita ini memang pelayan yang harus melayani mereka dengan baik,"pungkas Surahman.