Maybank Indonesia Andalkan Solusi Finansial Customer-Centric untuk Sasar Segmen UKM

radarbengkulu.bacakoran.co, Jakarta, 19 November 2024 – PT Bank Maybank Indonesia Tbk (“Maybank Indonesia” atau “Bank”) makin agresif memacu pertumbuhan bisnis SME Banking di Indonesia dengan mengandalkan solusi finansial yang berbasis pada nasabah (customer-centric solutions).

Komitmen untuk mengembangkan solusi finansial yang customer-centric itu sejalan dengan misi yang diusung Maybank Indonesia, yaitu Humanising Financial Services.

Head SME Banking Maybank Indonesia David Wongso mengatakan Bank sangat memahami kebutuhan nasabah UKM yang unik dan beragam. Karena itulah Maybank Indonesia mengembangkan layanan keuangan di segmen SME Banking yang spesifik (tailored) sesuai dengan kebutuhan nasabah.

“Produk SME Banking yang ditawarkan Maybank Indonesia memiliki sejumlah keunggulan, diantaranya adalah portofolio produk yang beragam, jaringan cabang yang tersebar luas di seluruh Tanah Air, platform digital banking terkini, serta dukungan analisis data yang andal,” ujarnya ketika berbicara dalam SME Media Workshop Maybank Indonesia, hari ini, di Kantor Pusat Maybank Indonesia, Jakarta.

BACA JUGA:BaliBeatsBoston, Dari Maybank Marathon Menuju Boston Marathon

BACA JUGA:Dampak Ekonomi Penyelenggaraan Event Maybank Marathon di Bali

Dengan sejumlah keunggulan tersebut, Maybank Indonesia menawarkan solusi SME Banking yang simpel, cepat dan tanpa ‘ribet’ (hassle-free) untuk memberikan layanan optimal kepada nasabah UKM.

David mengatakan Bank menawarkan beragam produk finansial yang dikembangkan khusus sesuai kebutuhan masing-masing nasabah sehingga dapat memberikan solusi keuangan yang tepat sesuai dengan kebutuhan nasabah UKM yang bervariasi. Solusi finansial yang dikembangkan diantaranya adalah pinjaman modal kerja untuk biaya operasional, inventory, dan piutang. Ada pula pinjaman ekspansi bisnis untuk pembiayaan cabang baru dan investasi teknologi.

SME Banking Maybank Indonesia juga menawarkan solusi trade finance untuk mendukung kebutuhan perdagangan internasional, pembiayaan ekspor dan layanan valuta asing. Solusi lain yang dikembangkan untuk nasabah UKM adalah pembiayaan peralatan untuk pembelanjaan alat mesin, kendaraan dan asset lainnya.

“Kami berupaya mewujudkan layanan keuangan yang dapat memahami karakter sesuai dengan tahapan bisnis dari setiap nasabah. Inovasi turut memainkan peranan penting dalam menghadirkan solusi yang mampu memberikan nilai tambah, serta terus mendorong para nasabah di segmen UKM untuk dapat tumbuh berkelanjutan,” ujarnya.

Atas berbagai inovasi yang dilakukan di segmen SME Banking tersebut, baru-baru ini Maybank Indonesia meraih penghargaan the Indonesia Product Experience of the Year untuk kategori ‘SME Banking’ dalam ajang The Asian Experience Awards 2024.

The Asian Experience Awards 2024 dianugerahkan kepada sejumlah perusahaan yang mampu menciptakan serta mewujudkan brand experience terbaik untuk nasabah. Bagi Maybank Indonesia, penghargaan ini makin memperkuat reputasi Bank sebagai pemimpin di sektor keuangan.

Penghargaan yang diberikan the Asian Business Review pada bulan ini tersebut merupakan pengakuan global atas keberhasilan Bank dalam menyediakan beragam solusi keuangan untuk sektor non-retail, khususnya di segmen UKM.

Sejalan dengan pemanfaatan Teknologi Informasi di sektor finansial, Maybank Indonesia juga telah menyiapkan produk keuangan digital eBiz Pintar yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan para wirausaha muda (early-stage entrepreneur).