Kabupaten Kaur Raih Penghargaan Zona Hijau Pelayanan Publik Tertinggi 2024

Reporter: windi |

Editor: Azmaliar |

Kamis , 12 Dec 2024 - 21:35

Prestasi membanggakan diraih Kabupaten Kaur-RADAR BENGKULU-

kabupaten kaur raih penghargaan zona hijau pelayanan publik tertinggi 2024                            9 pemda terima penghargaan kepatuhan pelayanan publik
radar bengkulu  – prestasi membanggakan diraih kabupaten kaur yang mendapatkan penghargaan predikat penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024. dengan nilai impresif 96,14, kaur menempati posisi tertinggi di zona hijau kualitas tertinggi. penghargaan ini diserahkan langsung oleh ombudsman ri perwakilan bengkulu pada kamis (12/12).
tak hanya kaur, kabupaten bengkulu selatan turut mencatatkan prestasi gemilang dengan skor 95,57, yang juga masuk dalam zona hijau. 
sementara itu, pemerintah provinsi bengkulu menerima penghargaan dengan nilai 88,30, menunjukkan komitmen kuat di tingkat provinsi dalam memberikan pelayanan publik terbaik.
kemudian, pemerintah kota (pemkot) bengkulu memperoleh predikat 90,74. pemerintah kabupaten (pemkab) bengkulu utara 88,34. pemkab seluma memperoleh predikat 89,61. pemkab bengkulu tengah 91,33. pemkab kepahiang memperoleh 92,72. pemkab rejang lebong 93.07.
penghargaan ini tidak datang dengan mudah. ombudsman ri melakukan penilaian mendalam dari april hingga november 2024 dengan mengacu pada empat dimensi utama.
baca juga:fleksi bank indonesia edukasi perkuat peran & pemahaman masyarakat terkait pengendalian inflasi 
baca juga:konektivitas pulau baai bengkulu - lubuklinggau melalui rel kereta api sedang disusun strateginya
pertama kompetensi pelayanan publik, dimana kualitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan. kemudian ketersediaan sarana dan prasarana. seperti infrastruktur penunjang pelayanan publik. selanjutnya pengelolaan pengaduan, dalam hal ini kemampuan menindaklanjuti aduan masyarakat secara efektif terkahir persepsi maladministrasi. tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan dan tindak lanjutnya.
plt kepala ombudsman ri perwakilan bengkulu, jaka andhika, menyebut hasil ini menunjukkan tren positif pelayanan publik di seluruh wilayah bengkulu. 
"dalam kurun waktu penilaian, seluruh provinsi dan kabupaten/kota di bengkulu berada di zona hijau. ini adalah capaian yang patut diapresiasi," ujarnya.
meski demikian, jaka memberikan sejumlah catatan bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. salah satu yang menjadi perhatian adalah publikasi standar pelayanan, baik secara fisik maupun elektronik. 
"publikasi standar pelayanan harus dilakukan agar masyarakat mengetahui hak-hak mereka dalam mendapatkan layanan," tegasnya.
ombudsman juga mengingatkan pemerintah daerah untuk segera menindaklanjuti saran dan koreksi yang diberikan agar mutu pelayanan publik tetap terjaga.
pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah di bengkulu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. 
ombudsman ri berharap, dengan penghargaan ini, pemerintah daerah tidak hanya mempertahankan standar yang ada, tetapi juga meningkatkan upaya mereka dalam memenuhi harapan masyarakat.
"ke depan, pelayanan publik harus lebih responsif, inklusif, dan inovatif. dengan begitu, masyarakat akan semakin merasakan manfaat nyata dari kehadiran pemerintah," tutur jaka.
baca juga:ekonomi bengkulu tumbuh positif
baca juga:dp3appkb provinsi bengkulu dukung hut ke-25 dharma wanita persatuan tahun 2024
menanggapi hal itu, asisten i setda provinsi bengkulu, khairil anwar, menyambut baik penghargaan tersebut. menurutnya, penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah, baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota, dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"ini adalah hasil kerja keras bersama yang harus kita pertahankan dan tingkatkan di masa depan," ujar khairil anwar.
khairil anwar juga menekankan pentingnya kolaborasi antar lembaga dan inovasi dalam pelayanan publik.
 "tidak cukup hanya mempertahankan, kita harus terus berinovasi agar pelayanan publik di bengkulu menjadi teladan bagi daerah lain," tambahnya. (wij)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi RADAR BENGKULU, JUMAT 13 DESEMBER 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan