Ini Indeks Kepuasan Jamaah Haji Bengkulu Selatan Tahun 2024

RADAR BENGKULU, MANNA - Kepala Kantor Kementerian Agama (Kakan Kemenag) Kabupaten Bengkulu Selatan (BS), H Irawadi SAg MH menyampaikan bahwa indeks kepuasan jamaah haji untuk tahun 2024 menunjukkan hasil yang sangat memuaskan.

Sehingga hal tersebut mencerminkan peningkatan signifikan dalam kualitas layanan dan manajemen selama pelaksanaan ibadah haji.

Adapun dari data terbaru dari Kemenag RI mencatat tingkat kepuasan jamaah mencapai 88,20% dari sebelumnya 85,83%.

Angka tersebut menunjukkan Kemenag RI berhasil menaikkan poin sebesar 2.37% dan membuktikan kerja Kemenag layak untuk diapresiasi.

Irawadi menanggapi hasil tersebut dengan rasa bersyukur. Ia mengatakan bahwa ini merupakan komitmen pemerintah dalam pelayanan haji yang profesional.

BACA JUGA:Pemda Bengkulu Selatan Akan Anggarkan Pembelian Buku Untuk Siswa, Ada Apa?

BACA JUGA:Melewati Area Ektrem, Gusnan Tinjau Lokasi Tapal Batas Wilayah BS-Kaur

“Peningkatan indeks kepuasan ini menunjukkan komitmen pemerintah dan pihak penyelenggara untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik,” ujarnya Irawadi  kepada Radar Bengkulu Minggu (22/09).

Lebih lanjut, Irawadi menyampaikan survei kepuasan ini mencakup berbagai aspek mulai dari transportasi bus antar kota yang mencapai 91.11 dari 100 yang artinya sangat memuaskan,

Kemudian, layanan hotel 89,75 dari 100 yang artinya sangat memuaskan, layanan petugas haji 88,97 dari 100, layanan konsumsi Non Armuzna 88,75 dari 100, layanan ibadah 88,02 dari 100,

Selanjutnya, layanan umum 86,66 dari 100, transportasi Bus Armuzna 85,20 dari 100  yang keseluruhannya sangat memuaskan  dan untuk tenda 76,10 dari 100  dengan nilai memuaskan.

BACA JUGA:Pesan Kemenag BS Agar Merancang Memetakan Siswa Berpotensi Sesuai Bidang

BACA JUGA:Kodim 0408 BS Kaur Gelar Peringatan Maulid Nabi

“Data yang rata-rata menunjukkan hasil sangat memuaskan menjadi bukti kepuasan jama’ah dari berbagai aspek pelayanan yang dilakukan oleh Kemenag. Kemenag mampu merespons secara sigap dan baik masukan dari para jema’ah untuk memberikan pelayanan terbaik. Hal ini patut kita apresiasi sebagai keberhasilan Kementerian Agama mengawal ibadah haji di tahun 2024 ini,” pungkas Irawadi.