Kompak, RS Mengaku Kekurangan SDM dan Alkes Terkait Layanan Buruk
Kompak, RS Mengaku Kekurangan SDM dan Alkes Terkait Layanan Buruk-Windi/RADAR BENGKULU-
Redhwan juga menyoroti pentingnya komunikasi yang baik antara pihak rumah sakit dan keluarga pasien. Ia menilai, banyak keluhan masyarakat terhadap rumah sakit bermula dari kesalahan komunikasi, bukan semata-mata dari sisi medis.
“Sering kali keluhan muncul karena informasi yang diberikan rumah sakit tidak lengkap atau setengah-setengah. Hal ini membuat keluarga pasien merasa tidak puas. Padahal, ini bisa dihindari jika komunikasi dilakukan dengan baik,” jelasnya.