Jika Anda memblokir pengirim secara tidak sengaja, Anda tidak akan dapat menerima email dari pengirim tersebut. Periksa daftar alamat email yang diblokir:
Di pengaturan Gmail Anda, buka tab Filter dan alamat yang diblokir. Lihat daftar email yang diblokir dan buka blokir jika perlu.
Nonaktifkan pengalihan email.
Jika Anda telah mengaktifkan pengalihan email, periksa apakah pesan tidak dialihkan ke alamat email lain. Untuk memeriksanya, ikuti langkah-langkah berikut:
Pengaturan Gmail > Tampilkan semua pengaturan > Pengalihan dan tab POP/IMAP.
Periksa koneksi internet
Pastikan koneksi internet stabil. Jika ada masalah koneksi, Anda mungkin tidak dapat menerima email.
Menghubungi Dukungan Google
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih tidak dapat menerima email Anda, hubungi Dukungan Google atau periksa Pusat Bantuan Gmail.
Jika masalahnya terkait dengan penyimpanan atau filter yang salah, langkah-langkah di atas biasanya akan menyelesaikan masalah dengan cepat.