BACA JUGA:Rabu, 20 Desember 2023 Jembatan Elevated (DDTS) di Resmikan, Peresmian Dipercepat Karena Tahun 2024
Tren Peningkatan Pengaduan Sejak 2019
Data Ombudsman RI perwakilan Bengkulu mencatat peningkatan jumlah laporan terkait pelayanan publik oleh masyarakat sejak tahun 2019. Pada tahun tersebut, tercatat 82 laporan, yang kemudian meningkat menjadi 94 laporan pada tahun 2020, dan mencapai 102 laporan pada tahun 2022.
Peningkatan ini menunjukkan kesadaran masyarakat terhadap hak-hak mereka dalam menerima pelayanan publik yang berkualitas. Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu berkomitmen untuk terus berperan aktif dalam memberikan penyelesaian terhadap pengaduan masyarakat, meningkatkan kualitas pelayanan publik, dan mendorong transparansi serta akuntabilitas dari lembaga-lembaga penyedia layanan. (wij)