DPMPTSP Kota Bengkulu mencatat 100 ribu lebih masyarakat telah memanfaatkan MPP Harapan dan Doa sejak diresmikan pada Maret 2023 hingga 29 November 2024. Irsan menerangkan rata-rata masyarakat yang berkunjung untuk memanfaatkan layanan di MPP Kota Bengkulu berkisar 50 hingga 100 orang.
Ia menyebutkan, banyaknya masyarakat yang memanfaatkan pelayanan di MPP menjadi tantangan dari DPMPTSP Kota Bengkulu, agar tetap menjaga prosedur operasi standar (SOP) pelayanan, sarana dan juga prasarana agar warga tidak kecewa.
"Sebab, terdapat 118 pelayanan yang tersedia di MPP tersebut seperti Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil). Kemudian layanan Badan Narkotika Nasional (BNN), Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dan masih banyak lagi," demikian Irsan.(**)